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閑談的意義和價(jià)值是什么?

閑談的意義和價(jià)值是什么?閑談的意義和價(jià)值是什么?插圖

★ 溝通、表達(dá)與寫作 ★ 《溝通的方法》(21)典型場景 —— 閑談
閑談是不是沒有明確的目標(biāo)和特定的邊界?
答案是否定的,閑談的目標(biāo)是利用閑談來優(yōu)化雙方的關(guān)系。閑談是閑聊天,但不是聊閑天。

既然我們的目標(biāo)是優(yōu)化雙方的關(guān)系,那有可能破壞關(guān)系的話題一概不談,比如:
● 避免在閑談中聊到彼此的三觀問題,這是一條“強(qiáng)邊界”,如果因?yàn)槿^不合吵個(gè)架,結(jié)下仇家,實(shí)在不值得。
● 不談“割席斷交”的話題,如:中醫(yī)、愛國、轉(zhuǎn)基因等;
● 少談敏感問題,比如:疾病、宗教信仰、情感隱私、個(gè)人經(jīng)濟(jì)狀況等等。

※ 閑談公式
閑談=傳遞尊重+傳遞價(jià)值

※ 傳遞尊重
傳遞尊重的最好方式就是向?qū)Ψ秸?qǐng)教。

方法一:上個(gè)請(qǐng)教
請(qǐng)教時(shí)的要點(diǎn):
● 請(qǐng)教的問題必須在對(duì)方擅長的領(lǐng)域,這樣對(duì)方才會(huì)有自信心和控制感;
● 請(qǐng)教的問題不能太大,對(duì)方只需隨口說說就可以;
● 請(qǐng)教的問題不能讓對(duì)方擔(dān)責(zé)任,否則對(duì)方很可能不會(huì)回答;

方法二:多給一點(diǎn)
● 打開話匣子后,可以問更多相關(guān)的、開放性的問題,讓對(duì)方自由發(fā)揮的回答;
● 可以進(jìn)一步細(xì)化和具體化相關(guān)信息;

方法三:深度破冰
● 如果有更多時(shí)間,可以采用深度破冰的方法,重點(diǎn)在于找共同點(diǎn),與對(duì)方建立更強(qiáng)的連接;
● 找到共同點(diǎn),并且深入的聊下去,這需要生活中的刻意的“強(qiáng)準(zhǔn)備”,這樣,在“閑談”時(shí)就可以運(yùn)用這些談資和對(duì)方積極互動(dòng)。對(duì)方可能也因此感受到你對(duì)他的關(guān)注,感覺自己受到了尊重。

閑談的目的在于優(yōu)化談話雙方的關(guān)系,我覺得這個(gè)尺度較難把握。

● 首先,我認(rèn)為我們每個(gè)人都要聚焦于自己的目標(biāo),不要把時(shí)間和精力消耗在無關(guān)的人和事上,如果單純?yōu)榱司S護(hù)一些所謂的“關(guān)系”,而去花很多時(shí)間收集自己并不感興趣的素材,我認(rèn)為是不值得的;
● 但同時(shí),我們也明白生活中總是充滿不確定性、復(fù)雜性,并且我們不知道我們不知道的事,所以,如果我們只聚焦于自己設(shè)定的目標(biāo)和興趣,有可能在將來遇到盲區(qū)和困難。
● 基本上我認(rèn)為要在目標(biāo)和興趣上花80%的精力,花20%的精力去增加豐富性。花太多時(shí)間與所有人保持友好關(guān)系,那是一種失去自我的狀態(tài)。

做自己吧!帶著覺知,過自己的生活!

※ 傳遞價(jià)值
● 閑談中為對(duì)方傳遞了價(jià)值,會(huì)讓我們獲得別人的尊重。
● 可以由問出一個(gè)好問題來起頭,在大家給予一些回答后,自己再把這個(gè)問題收回來,輸出自己的價(jià)值。比如,如果自己讀的書比較多,有些見解,可以開放性的提問,“你們最近一年有什么好書推薦?”
● 需要注意這里傳遞的“價(jià)值”是對(duì)方認(rèn)為的價(jià)值,傳遞只是自己認(rèn)為的“價(jià)值”,對(duì)他人來說,可能是一場賣弄的表演。

※ 管理自我人設(shè)
我的“得到”主頁上的標(biāo)簽寫著“持續(xù)精進(jìn)”、“生活黑客”、“終身學(xué)習(xí)者”,但這是“得到”這個(gè)第三方給我打的標(biāo)簽,如果自己直接對(duì)別人說“我是終身學(xué)習(xí)者”,未免顯得有些自戀。

正面標(biāo)簽要?jiǎng)e人給自己貼,自己只能說我不會(huì)什么,我不懂什么,比如:我不會(huì)打游戲,我不懂品酒。因?yàn)椴欢⒉粫?huì)、不感興趣,也就不摻和,所以也反向增加了自己的正面標(biāo)簽。

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