職場(chǎng)新人提問有哪些技巧？

問題分兩種：

一種是：可以沒完沒了探討的課題；

一種是：必須要著手解決的難題。

在職場(chǎng)，當(dāng)我們說“問問題”，通常是指后一種。

盡可能把“是或否”這樣的封閉性問題，轉(zhuǎn)換成開放式問題。比如“這次運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的事兒需 要開個(gè)協(xié)調(diào)會(huì)嗎？”就應(yīng)該轉(zhuǎn)換為“我建議這次運(yùn)營(yíng)活動(dòng)召集一次協(xié)調(diào)會(huì)，你建議叫上哪些人？” 問問題的目的不是要出一個(gè)固定的答案，而是展開一段建設(shè)性的探討。

1、正確的問題都要設(shè)定邊界和條件。比較一下：“怎么把 OKR 制訂得更好”和“我明天要提交 下個(gè)季度的 OKR，怎么才能制訂得更好”之間的區(qū)別。

2、一個(gè)正確的問題是目標(biāo)先行的，就是要把目的放在前面說，把問題放到后面說。比較一下問老板：“明天可以耽誤您一個(gè)小時(shí)時(shí)間嗎？”一個(gè)忙碌的老板大概率回答：“干嘛？”或者 “沒時(shí)間”。接下來就尷尬了。但是換個(gè)次序先問“我明天會(huì)召集一個(gè)會(huì)，解決這個(gè)技術(shù)問題， 您覺得有什么需要注意的？” 那你收到的反應(yīng)必然是此處省略一千字。然后再說“預(yù)計(jì)需要一個(gè)小時(shí)，您能參加嗎？”

3、對(duì)于表達(dá)懷疑和反對(duì)的問題，要進(jìn)行 “態(tài)度豁免聲明”?；究捎玫木涫桨ǎ骸拔蚁刖褪抡撌碌貑栆幌隆?，或者“我可能要問一個(gè)不 太禮貌的問題”，又或者使用羅胖最常用的方式“請(qǐng)?jiān)徫仪樯烫貏e低，我想直接問一個(gè)問題”。給了這個(gè)情緒緩沖，雖然對(duì)方仍然不會(huì)高興，但是對(duì)方不會(huì)憤怒。

1、打斷別人的講話來問問題。不是為了尊重對(duì)方，是防止暴露自己是個(gè)沒有教養(yǎng)的家伙。

2、反問。遇到強(qiáng)勢(shì)的人會(huì)吵架。遇到弱勢(shì)的人會(huì)終結(jié)對(duì)話。無論如何都是耽誤了事兒本身。

3、設(shè)問。設(shè)問是個(gè)好東西，只是適用于單向溝通的場(chǎng)景，寫文章、演講、講課都用得上。但是在雙向互動(dòng)的場(chǎng)景里，設(shè)問就是瞎得瑟。