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閑魚顧客只問不買該如何應(yīng)對?

只問不買才是常態(tài)!那些告訴你轉(zhuǎn)化率80% 90%的,用腳趾頭都能想到,要么是騙人的要么是騙人的

試想一下,你自己去買產(chǎn)品的時候,也是看一樣買一樣嗎?還是說經(jīng)過你嘴問過的產(chǎn)品你都買回家了?不是吧?

那怎么辦?繼續(xù)上架優(yōu)化唄閑魚顧客只問不買該如何應(yīng)對?插圖

閑魚出單的幾個要素

一、選品

還是老樣子,所有電商平臺的出單都跟你的選品有關(guān)。你的產(chǎn)品不好,你的選品對應(yīng)人群需求少。那你的單量銷量肯定不行

前陣子我有一個學(xué)員之前是賣一些手辦,手辦這個東西肯定對應(yīng)人群需求少呀。它不是每家每戶必須要用到的產(chǎn)品。而且很多人連手辦這個東西有哪些都不知道(像我一樣)

了解到他的店鋪銷量不行,是選品不行之后。我給他推薦了一堆選品去上架,第二天就來找我報喜出單了。并且利潤是他之前賣40個手辦的利潤。

所以別整天抱怨閑魚不行,平臺不行。抱怨的同時你先從自身找找原因,是不是選品?我說過選品一定要找一些生活的必需品,每家每戶都要用到的,這些產(chǎn)品是最好賣的。

你就這樣子想,你賣生活必需品,你的對應(yīng)人群是所有人群。你就賣一個桌椅板凳,不管是寶媽還是上班族,他回到家都對這個產(chǎn)品有需求,都得買

反之,你賣一個什么明星的明信片。那對應(yīng)人群只有對這個明星感興趣的人會買,現(xiàn)在有多少人追星?有多少追星的人會買明信片?

二、上架技巧要素

1.標(biāo)題(影響曝光)

有些小白可能標(biāo)題是啥都不知道,我截圖出來的第一句話就是標(biāo)題。標(biāo)題空行下面屬于文案,標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)題是包括60個字符也就是30個漢字,但是實際上閑魚相對來說不是那么嚴(yán)格

圖片

標(biāo)題如何如何去寫?

實際上我們大部分都是參考同行標(biāo)題去做,閑魚同行或者多多淘寶同行標(biāo)題,我們參考多多標(biāo)題幾個原則

a 不要選擇銷量zui高的標(biāo)題,也不要選擇銷量低于100的標(biāo)題
b 選擇的標(biāo)題必須和你的產(chǎn)品是符合的,也就是屬性符合
c 標(biāo)題中一般不建議帶大品牌,當(dāng)然有時候帶上品牌有好處,但是也會有風(fēng)險

2、發(fā)布地址(影響曝光)

發(fā)布地址幾個原則

a 不要發(fā)布到小城市,盡量發(fā)布到一二線城市,這樣曝光會高
b 發(fā)布地址盡量不重復(fù),發(fā)一個或者2個產(chǎn)品就換個地址
c 發(fā)布地址可以參考百度指數(shù)等網(wǎng)站

3、圖片標(biāo)簽(影響曝光)

什么是圖片標(biāo)簽,有些小白可能還不懂,看下圖,紅色圈住的里面字比如:釣魚船加厚充氣船,這就是標(biāo)簽,標(biāo)簽詞實際是對應(yīng)產(chǎn)品的核心搜索詞或者叫做產(chǎn)品長尾詞,是對標(biāo)題的補充,會影響產(chǎn)品的曝光,所以也要重視,標(biāo)簽也可以添加一些款式尺寸價格的描述

圈出來的這些長尾詞就是標(biāo)簽

圖片

4、文案(影響轉(zhuǎn)化)

文案其實包括幾個點,產(chǎn)品的售出原因,產(chǎn)品的賣點,產(chǎn)品的規(guī)格尺寸,以及服務(wù)售后等注意事項

圖片

這上圖是我寫的一個文案模板,僅供參考,這個產(chǎn)品曾經(jīng)是我的一個小爆款,累積賣出去幾十套

5、圖片(影響轉(zhuǎn)化)

圖片從買家秀中尋找圖片,切記不要用商家圖,不要用商家圖,有很多博主是讓大家直接用商家圖,實際閑魚是二手平臺,客戶群體還是想要看真實的實拍圖,所以盡量用實拍圖幾個原則:

清晰的實拍圖
產(chǎn)品整體圖和局部細(xì)節(jié)圖
盡量是正方形或者4:3的比例
圖片盡量9張用完

6、價格(影響轉(zhuǎn)化)

如何定價也是一個小白比較頭疼的問題,定價有幾個原則

zui低價格的產(chǎn)品做好低價引流,可以少賺差價比如百分之10的差價和傭金

低價引流不要過分比如你一共四個價位,低價引流是99,第二個低的價格不要超過200

其他產(chǎn)品直接在貨源的價格上加百分之30的利潤

價格設(shè)置以比如99,199或者128等數(shù)字結(jié)尾,這是消費心理學(xué)決定的

三、話術(shù)

你的話術(shù)好不好,決定顧客買不買

我有幾個徒弟,顧客來問了都不敢報價。顧客問東她回西,扯半天才敢報價。是你遇到這樣的商家你買嗎?

話術(shù)沒有絕對固定的,真誠最重要。站在用戶角度考慮用戶需求最重要

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