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如何激勵(lì)員工創(chuàng)造出讓用戶滿意的產(chǎn)品

如何激勵(lì)員工創(chuàng)造出讓用戶滿意的產(chǎn)品

如何激勵(lì)員工創(chuàng)造出讓用戶滿意的產(chǎn)品插圖

一、激勵(lì)人們工作的有三大因素

《哈佛商業(yè)評(píng)論》曾刊登一項(xiàng)研究,結(jié)論是激勵(lì)人們工作的有三大因素,分別是:職業(yè)生涯、團(tuán)隊(duì)和追求。這三項(xiàng)要素構(gòu)成了所謂的“心理契約”,也就是雇員和雇主之間不成文的期望和義務(wù)。當(dāng)這份心理契約得以履行的時(shí)候, 人們就會(huì)全身心地投入工作。

三種要素:
“職業(yè)生涯”含義是工作本身要有一定自主權(quán),這樣的工作能讓你發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),能促進(jìn)你的學(xué)習(xí)和發(fā)展,這一點(diǎn)是人們工作的動(dòng)力的核心。

“團(tuán)隊(duì)”這項(xiàng)要素關(guān)系到人,它的滿足意味著你感覺(jué)到被尊重、被關(guān)心、被他人認(rèn)可。

“追求 ”則關(guān)系到目的,它意味著工作者認(rèn)為自己能夠產(chǎn)生有意義的影響,這一點(diǎn)是價(jià)值的源泉。

過(guò)于細(xì)致的勞動(dòng)分工,的確會(huì)讓工作喪失意義感,如果能給到員工一定的自主性同時(shí)感受到在團(tuán)隊(duì)中被尊重 、被認(rèn)可,也可以讓人愿意投入工作。

 

二、如何創(chuàng)造讓用戶滿意的產(chǎn)品?

1,我以前就思考過(guò)一個(gè)問(wèn)題,如果大家都不想上班,都不喜歡自己的工作,都在精神離職,那么工作所創(chuàng)造的產(chǎn)品,還能令用戶滿意嗎?

這有三個(gè)可能,一高質(zhì)量的產(chǎn)品主要由機(jī)器提供,而不取決于人,二高質(zhì)量的產(chǎn)品主要在于少數(shù)人,而不是大多數(shù),三高質(zhì)量的產(chǎn)品主要來(lái)自于少數(shù)重要的工作崗位。

換言之,大部分人的工作是,可有可無(wú)的和無(wú)意義的,做的好壞影響不大,上班打醬油或是精神離職怠工,對(duì)工作產(chǎn)品公司社會(huì)沒(méi)什么顯著的區(qū)別。

由此可見(jiàn),分工需要提供,有挑戰(zhàn)的工作,或是高薪的工作,最好是有挑戰(zhàn)且高薪的工作,當(dāng)然最好是做自己喜歡的工作。

2,“人在工位、心已離職”——這是職場(chǎng)老油條、資深老員工。
“我司雇我在,人在心不在”——這是離職等待期的時(shí)候。

3,提高寫(xiě)作的最好可實(shí)踐方法,就是多寫(xiě)多表達(dá),寫(xiě)著寫(xiě)著語(yǔ)感就來(lái)了,而寫(xiě)完自己反復(fù)閱讀修改,直到自己滿意為止,就是最好的反饋迭代,這是雙向塑造——你的閱讀塑造了你的語(yǔ)感,你的文字塑造了你的感受。

而當(dāng)需要表達(dá)復(fù)雜深層次的內(nèi)容時(shí),感受之間的細(xì)微差別,自然會(huì)倒逼你去體會(huì)、理解、辨析、查看字詞之間的細(xì)微差別。

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