職場新人前3年如何從打雜模式切換到專業(yè)模式?
在我們剛步入職場時(shí),做的事情往往是很多基礎(chǔ)又瑣碎的執(zhí)行工作,但這些工作其實(shí)是在幫助我們打牢運(yùn)營最基礎(chǔ)的部分。
舉個(gè)例子,你每天重復(fù)執(zhí)行一項(xiàng)調(diào)研工作,不厭其煩的去和不同用戶聊天,問相同的問題,然后把收集到的用戶反饋信息整理成文檔提交給你的上級(jí)。看似是一件瑣碎的事情,你是在機(jī)械執(zhí)行還是可以從中發(fā)現(xiàn)很多用戶的問題,或者用戶調(diào)研的方法。這就是一個(gè)從執(zhí)行工作中,積累專業(yè)度的一個(gè)過程。
對(duì)于專業(yè)這個(gè)詞,往往在很多新人的下意識(shí)里,是屬于有一定工作年限又或者是在很多項(xiàng)目里摸爬滾打過,有相當(dāng)豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的前輩。
但我個(gè)人認(rèn)為,專業(yè)度是一種工作思維,它不是由工作年限長久決定的。
同一項(xiàng)工作,交給不同思維的人做,A接到任務(wù)立刻執(zhí)行,而B先確定好最后要交付的結(jié)果,并把結(jié)果拆解成每個(gè)階段性需要達(dá)成的目標(biāo),再制定節(jié)奏,隨時(shí)向上匯報(bào)。
在交付結(jié)果的時(shí)候,A交付的是一個(gè)結(jié)論,而B除了結(jié)論還能提出在落地過程中發(fā)現(xiàn)的問題,并給到經(jīng)過自己思考產(chǎn)出的解決方案,這就是專業(yè)度和純執(zhí)行模式的差異,這些差異的本質(zhì)是由于工作思維造成的。
所以,無論是處于做執(zhí)行的階段還是日后需要出方案做決策的階段,有意識(shí)的去訓(xùn)練自己的工作思維,讓自己一步步向?qū)I(yè)模式靠近。
專業(yè)的工作思維我總結(jié)為一句話:“有始有終,有長度也有寬度”。
l 有“始有終”代表一項(xiàng)工作,無奈大小輕重,交到自己手上的時(shí)候,意味著你需要對(duì)它的結(jié)果負(fù)責(zé),要隨時(shí)圍繞這件工作的進(jìn)展有向上的反饋。
l “有長度也有寬度”代表這項(xiàng)工作在落地的過程中你能主動(dòng)延伸去發(fā)現(xiàn)其他的問題或者機(jī)會(huì)點(diǎn),這是“寬度”。即使已經(jīng)交付了結(jié)果,也要有意識(shí)到去思考是否還有可繼續(xù)優(yōu)化的可能性,這就是“長度”。
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