如何用終局思維做出好產(chǎn)品?
終局思維是什么?
源自圍棋術(shù)語(yǔ),亦稱(chēng)「終盤(pán)」,意指下棋結(jié)束,引申指人事物的最終發(fā)展結(jié)局。終局思維,借用圍棋術(shù)語(yǔ),描述一種思維方式,是指根據(jù)事物整體發(fā)展趨勢(shì),穿越層層阻隔,直接得出結(jié)果,透過(guò)結(jié)果來(lái)推導(dǎo)現(xiàn)在所需要采取策略的一種思維方式。
其核心是「以終為始」,以未來(lái)反觀當(dāng)下,用一種嶄新的視角研判眼前的行動(dòng)。確實(shí)很多時(shí)候,只有當(dāng)你想得足夠深入,戰(zhàn)略才會(huì)領(lǐng)先對(duì)手幾個(gè)維度。在面對(duì)選擇時(shí),終點(diǎn)才會(huì)決定你的當(dāng)下。而終局思維就是從最難的、最高的、最大的開(kāi)始,用倒序思考。
在我看來(lái),終局思維做產(chǎn)品,也是極致的「用戶思維」的體現(xiàn)。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),什么是正確的事——能夠滿足用戶需求的。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)不是線性發(fā)展,更多的要能夠站在未來(lái)看現(xiàn)在,以「是否對(duì)終局有利」為標(biāo)準(zhǔn),反推現(xiàn)在的判斷和選擇該如何做,檢查所行的路線有沒(méi)有偏離、資源使用會(huì)不會(huì)浪費(fèi)。
終局思維,始于競(jìng)爭(zhēng),落于產(chǎn)品,借于渠道和流量,歸于心智。當(dāng)一個(gè)企業(yè)大概知道了未來(lái)是什么樣子,有能不斷地判斷和復(fù)盤(pán)自己的能力,他自然就有了非常強(qiáng)的戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)能力,也非常敢為未來(lái)投資。對(duì)我們每個(gè)人來(lái)說(shuō),同樣如此。
產(chǎn)品,就是一個(gè)用戶難題的解決方案。
這句話看著挺樸素,但是,絕大部分公司在談到產(chǎn)品的時(shí)候,其實(shí)都忘了用戶難題,而是圍繞著自己習(xí)慣的領(lǐng)域去干自己擅長(zhǎng)的事。所以,很多人把產(chǎn)品迭代,變成了功能強(qiáng)化、科技升級(jí)、質(zhì)量改善,而唯獨(dú)看不到他們對(duì)用戶困難的關(guān)注。
最經(jīng)典的就是【墻上有個(gè)洞還是要鉆孔機(jī)】
還有幾個(gè)例子,比如:
? 你深夜路過(guò)地鐵口,發(fā)現(xiàn)一位老奶奶在賣(mài)玉米,你可能并不需要玉米,但你比較心疼老奶奶,所以你就買(mǎi)了三根玉米?!阅闶琴I(mǎi)的是玉米?還是?
? 你在逛淘寶,偶爾進(jìn)了某主播的直播間,發(fā)現(xiàn)他在叫賣(mài)一個(gè)很便宜的榨汁機(jī),可能你并不需要這個(gè)榨汁機(jī),可你覺(jué)得太便宜了,不買(mǎi)覺(jué)得有點(diǎn)虧,所以你就買(mǎi)了一個(gè)。到貨之后你從來(lái)都沒(méi)有用過(guò)這個(gè)榨汁機(jī),最后在咸魚(yú)上把它賣(mài)了——所以你買(mǎi)的是榨汁機(jī)還是?
? 有個(gè)做會(huì)銷(xiāo)的銷(xiāo)售員,他天天去看一個(gè)老爺爺,陪他聊天、散步、談心。后來(lái)他推銷(xiāo)給老爺爺一個(gè)保健按摩椅,也許這個(gè)老爺爺并不需要,但因?yàn)槔蠣敔斢X(jué)得這個(gè)銷(xiāo)售員很親切,又天天陪他,比自己的孩子都有耐心,雖然這個(gè)按摩椅很貴,但他還是決定買(mǎi)了——所以爺爺買(mǎi)的是按摩椅還是?
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