實(shí)體門(mén)店私域運(yùn)營(yíng)的五個(gè)核心動(dòng)作

實(shí)體門(mén)店私域運(yùn)營(yíng)的五個(gè)核心動(dòng)作

一、多渠道引流

多渠道引流是構(gòu)建私域的基礎(chǔ)。怎么進(jìn)行有效的引流呢？那肯定是線上加線下一起來(lái)。線下引流好辦，大家都會(huì)比如說(shuō)進(jìn)店掃碼加好友就能精準(zhǔn)的引到你的流量，而線上呢，就是通過(guò)你對(duì)精準(zhǔn)用戶公域流量的洞察和分析，包括通過(guò)朋友圈時(shí)不時(shí)的做做活動(dòng)，通過(guò)一些誘餌產(chǎn)品，讓更多的好友去分享，讓更多的人知道你的存在。
那用一句話來(lái)總結(jié)就是以一個(gè)“碼”為入口，想盡辦法讓更多的用戶進(jìn)入到你的私域里面來(lái)，讓他們能每天看到你更新的新內(nèi)容，久而久之他們對(duì)你的品牌和產(chǎn)品產(chǎn)生興趣才有可能達(dá)到轉(zhuǎn)化效果。

二、復(fù)購(gòu)式經(jīng)營(yíng)成功引流的下一步，就是要把客戶進(jìn)行分層做復(fù)購(gòu)式經(jīng)營(yíng)。
很多人在經(jīng)營(yíng)私域的時(shí)候，客戶也是有層次的。就像喜歡吃蛋糕的客戶他不一定喜歡吃餅干，所以對(duì)于不同類(lèi)型的客戶必須通過(guò)進(jìn)行分層，來(lái)進(jìn)行不同類(lèi)型的推送。

只有這樣才能減少營(yíng)銷(xiāo)的誤傷，增加你的轉(zhuǎn)化精準(zhǔn)度和轉(zhuǎn)化率。比如說(shuō)全棉時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)，他就是通過(guò)新產(chǎn)品調(diào)研的時(shí)候，先讓用戶選擇自己喜歡的產(chǎn)品，選完后呢就給用戶貼上對(duì)應(yīng)的標(biāo)簽，等到不同產(chǎn)品上市的時(shí)候就可以通過(guò)提前標(biāo)注好的用戶標(biāo)簽，有針對(duì)性的推送他們需要的產(chǎn)品服務(wù)信息。

比如他們會(huì)告訴你，你曾經(jīng)選擇的那個(gè)類(lèi)型的產(chǎn)品接下來(lái)要上市了，這里會(huì)有一張優(yōu)惠券推送給你，這樣就有針對(duì)性的刺激了他目標(biāo)用戶人群的消費(fèi)，達(dá)到購(gòu)買(mǎi)和復(fù)購(gòu)。
當(dāng)然現(xiàn)在各種各樣的社群有很多，每個(gè)人呢都會(huì)有幾個(gè)群，但是我們要做的是讓客戶感受到我們并不是在割非菜，而是在經(jīng)營(yíng)和他們的關(guān)系，我們所做的經(jīng)營(yíng)動(dòng)作，只要能帶來(lái)復(fù)購(gòu)就能構(gòu)成整個(gè)系統(tǒng)的鏈路閉環(huán)。

三、周期性爆款現(xiàn)在很多人在進(jìn)入了個(gè)群聊之后，都會(huì)先設(shè)置群靜音，偶爾會(huì)進(jìn)群里面看一看消息。
在鏈接用戶的那一刻起向他們傳遞的信號(hào)，讓用戶知道我們的群主會(huì)在固定的時(shí)間有固定的動(dòng)作，這就是周期性爆款的鋪墊。你要知道為什么要做周期性爆款，一般社群賣(mài)的都是比較常規(guī)的產(chǎn)品和服務(wù)，很難吸引用戶的眼球。
那么消費(fèi)者通常只會(huì)對(duì)一些能激發(fā)他們購(gòu)買(mǎi)欲望的東西產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的行為，所以當(dāng)我們能夠周期性的給到消費(fèi)者一些爆款，就有機(jī)會(huì)再次抓住他們的心，之后再通過(guò)細(xì)水長(zhǎng)流的經(jīng)營(yíng)和客戶產(chǎn)生更多的互動(dòng)，產(chǎn)生更多的交流。
從而產(chǎn)生跟多的復(fù)購(gòu)關(guān)系最終達(dá)到我們業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的目標(biāo)。

四、裂變式傳播微信生態(tài)的特點(diǎn)，就是社交關(guān)系的裂變傳播。
公域的流量越來(lái)越貴，而私域才是真正賺取利潤(rùn)的流量池。這就要求在運(yùn)營(yíng)私域的時(shí)候，要運(yùn)用好社交貨幣和微信生態(tài)的好友關(guān)系做裂變傳播，把一個(gè)客戶變成10個(gè)， 10個(gè)變成100個(gè)……用這種方式來(lái)加快獲取用戶的速度，甚至搶先他人一步吸引客戶。那有人就說(shuō)了，酒香不怕巷子深，口相傳不也是一種很好地傳播方式嗎？你說(shuō)的很對(duì)，但是現(xiàn)在的傳播方式，隨著科技的發(fā)展已經(jīng)從口口相傳變成了朋友圈裂變打法，所以我們才需要在私域中做營(yíng)銷(xiāo)裂變和互動(dòng)。

五、持續(xù)性的數(shù)據(jù)洞察做私域必須要知道核心重點(diǎn)，那就是只有進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析的運(yùn)營(yíng)才是科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理。

不然你無(wú)法達(dá)到持續(xù)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，所以你要做好私域流量不進(jìn)行數(shù)據(jù)分析就像找瞎子看病也是無(wú)從下手的。所以要想了解門(mén)店的私域流量社群運(yùn)營(yíng)情況都要基于門(mén)店的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)對(duì)私域中的每一個(gè)板塊，比如社群運(yùn)營(yíng)的用戶年齡，每個(gè)人的好友關(guān)系怎么樣，來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和洞察。